Politique de Remboursement et Retours
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats chez HuileFlore. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre produit, nous sommes là pour vous aider.
Remboursement:
- Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat. Le produit doit être dans son état d’origine et non ouvert pour être éligible à un remboursement.
- Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous l’avons bien reçu. Nous procéderons ensuite au remboursement sur votre carte de crédit ou tout autre mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Retours:
- Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@huileflore.bio. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre article.
- Vous serez responsable du paiement des frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de remboursement et de retours aussi simple que possible. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour toute autre question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter au (+212)641.522.322.